寒冬已至、歲末迎春，全市困難群體的生活狀況牽動著社會各界的心。為保障特殊困難群體安全、舒適、溫暖過冬，各部門開展寒冬送溫暖活動，精準服務“一老一小一困”，托起居民幸福生活。

　　志愿者正在了解困境兒童狀況和需求。 圖片由邵旭光提供

　　關愛困境兒童 呵護健康成長

　　1月17日下午，在困境兒童馬平(化名)家中，市未成年人救助保護中心工作人員和志愿者深入了解其學習、生活、身體狀況及其家庭面臨的困難和需求。“你身高體重多少?”“穿多大鞋子?”“有什么微心愿?”志愿者夏汪瑜耐心詢問，認真填寫走訪評估表，詳細記錄馬平的基本情況、家庭監護質量評估、家庭監護狀況評估、監護人情況及孩子在教育、醫療、心理等方面的特殊需求。

　　馬平今年11歲，和73歲的爺爺奶奶居住在大南門街盛唐山莊，房屋面積約12平方米，家中只有臨時搭建的灶臺和一間臥室，裝修極其簡樸。“他父母離婚了，他爸爸是聾啞人，在外面務工。我跟他爺爺兩人的養老金每月大約2000元，平時靠撿紙盒賣廢品賺點零用錢。多虧了社會各界的關注，經常看望慰問，給我們送些米油等生活必需品。”奶奶馬文娟告訴記者。

　　“去年我的微心愿是想要一套《上下五千年》，很快實現了，感謝叔叔阿姨的關心關愛。今年我的微心愿還是想要書籍。”馬平說。夏汪瑜記下了心愿，準備給馬平贈送購書卡，讓他自己去書店購買喜愛的書籍，也希望他一直保持閱讀的習慣。

　　“盧可可(化名)，我們來看你了!看我們給你帶了啥!”在困境兒童盧可可家中，夏汪瑜等人遞上大米、食用油、堅果禮盒、中國結等物品。

　　盧可可今年8歲，母親因腦瘤手術導致智力殘疾，目前與外公外婆生活在一起。他性格開朗，愛好廣泛，喜歡打乒乓球，擅長彈電子琴，對著視頻學會彈奏多首曲目。“剛放寒假，我正在收拾整理書籍，準備預習下學期的課目。叔叔阿姨經常來看我，我覺得幸福快樂。”盧可可說。

　　大橋敬老院的老人正在曬太陽。全媒體記者 雷琳琳 攝

　　關愛老年群體 全面溫暖守護

　　去年11月天氣轉涼以來，全市各地的養老機構陸續開啟空調，讓在院老人溫暖舒適過冬。

　　在安慶市社會(兒童)福利院，生活區、宿舍區等5棟樓都開啟“溫暖”模式，采取“中央空調+立式空調”方式取暖，全院300余臺空調全部開啟，全面保障院內310位老人、100位兒童溫暖過冬。

　　“每年都會給老人和兒童采購新羽絨服、秋褂秋褲、保暖內衣、鞋襪，讓老人孩子有期盼，有過年的氛圍，也讓他們感受到黨和政府的溫暖和關懷。”院長江源遠表示。

　　在大橋敬老院，院內26位老人猶如一家人，互幫互助，在這里安享晚年。“在這里住了十幾年了，房間有空調、吃飯有食堂、生病有醫生，平時大家在一起聊天曬太陽，感覺很好。”80歲老人江大包表示。1月2日，江大包咳嗽不止、身體不適，該院負責同志及時撥打120，將其接到大龍山中醫院進行治療直至康復。

　　“老人基本都是政府兜底，如果老人生病了由兩家定點醫院派醫生過來治療或者將老人接去醫院治療。這里都是單人間，每間都安裝了空調。考慮到安全問題，院內不允許小太陽、電火桶、電熱毯等取暖方式。”該院黨支部書記陳慶偉表示。

　　老人們基本都能自理，但由于年紀偏大，該院每天安排工作人員24小時巡邏，特別是夜間查房，時常關注患有高血壓、冠心病、血栓、腦梗等老人們的健康狀況。

　　2024年我市實施農村敬老院運營服務能力提升，該敬老院花費5萬元對二樓護欄進行加高，由原先約0.9米加高至1.4米左右，并對淋浴間老舊設備進行更換提升，保障老人居住安全。“護欄增高了，走廊里更安全了，平時還能在護欄上曬曬被子，在這里住了16年，這里就是我的家。”70歲五保戶老人楊金銀說。

　　關愛流浪人員 護送回家過年

　　去年12月30日，安慶市救助管理站的五位工作人員輪流開車，將一位離家20多年的的流浪人員送回了家鄉湖南省常德市。

　　原來，去年12月6日，該站接到熱心市民電話，街頭發現了一名流浪人員，身體狀況不是很好。“我們跟市民聯系了以后，考慮到人員病情嚴重，建議先救治再救助。經過20余天的治療，這名流浪人員的身體狀況終于好轉。”市救助管理站業務科科長劉慶表示。

　　市救助管理站經過耐心詢問后得知，這名流浪人員已經在外漂泊了很長時間。“在外漂泊20多年了。感謝黨和政府，感謝安慶市救助站，感謝安慶市第一人民醫院，在這個寒冬里將我送回家。”流浪人員馮某某說。

　　在市救助管理站專人專車的護送下，馮某某順利返回湖南老家，并在當地繼續接受治療和救助，同時當地政府和民政部門已經給予了妥善安置。

　　救助，猶如寒冬里一抹暖陽，給予臨時遇困人員以溫暖。我市自2024年11月啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動，對照“兜底線、織密網、建機制、救急難”工作要求，為各類臨時遇困人員提供更及時、更精準的救助服務。

　　我市打通市、縣、鎮、村四級救助網絡，完善快速響應機制，提升應急處置能力。依托彩票投注站，設立145個救助引導點，在彩票票面顯要位置標示救助地址和聯系方式，前置救助關口，延伸服務觸角。建立“易出現流浪乞討人員區域庫”，動態掌握流浪乞討人員情況，積極響應救助線索，落實“一線巡查--常態管理--聯動響應--高效處置--防范回流”的閉環管理機制。專項行動開展以來，市救助管理站已累計出動專用車超百余次，救助125人次，其中街面直接救助40人，幫助受助人員返鄉85人，守護生活無著的流浪乞討人員及臨時遇困人員安全溫暖過冬。