愛心接力!為乘客找回遺失藥品
6月12日,安慶中北巴士有限公司上演了一場(chǎng)溫暖的“愛心接力”,眾人合力將乘客遺落在公交車上的藥品及時(shí)送達(dá)。“真的非常感謝大家,沒(méi)想到一個(gè)電話,不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我丟的藥就被找回來(lái)了,為公交公司的服務(wù)點(diǎn)贊!”丟失藥品的曹女士說(shuō)。
當(dāng)日上午,安慶中北巴士有限公司接到一通求助電話。電話里,對(duì)方焦急地表示,其患病的母親曹女士于當(dāng)日上午乘坐23路公交車至安慶客運(yùn)站(南)下車時(shí),不慎將一包急需注射的藥品遺落在了公交車上,由于藥品關(guān)乎疾病治療,母親心急如焚,懇請(qǐng)公司幫忙尋找。今年50歲的曹女士每過(guò)一段時(shí)間就會(huì)從懷寧縣高河鎮(zhèn)坐車到安慶客運(yùn)站(南),然后再換乘23路公交車到市區(qū)購(gòu)買藥物。
在接到求助后,該公司立即聯(lián)系23路公交車所在二車隊(duì)的優(yōu)服員魯婷,魯婷迅速行動(dòng),在確保車輛安全運(yùn)行的前提下,與當(dāng)班駕駛員章桂林取得聯(lián)系。章桂林聽聞后靠邊停車,仔細(xì)搜尋車廂每個(gè)角落,最終在一處座位的縫隙中找到了一包藥品。為盡快將藥品送到曹女士手中,二車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梁峻當(dāng)即協(xié)調(diào),安排安全干事李夏鳴從23路公交車終點(diǎn)站取回藥品,并驅(qū)車趕往曹女士所在地。當(dāng)日10時(shí)許,在安慶市第一人民醫(yī)院(新院區(qū))門口,這包承載著“愛心接力”的藥品被順利交到曹女士手中。