“真的太感謝你們了!我住外地，手機是老年機，沒想到去醫(yī)院做個體檢，就能自動完成認(rèn)證，這下徹底省心了!”日前，退休職工蘇家紅致電安慶市人社部門，對智慧社保服務(wù)贊不絕口。

　　如今，像蘇家紅這樣受益于智慧社保服務(wù)的退休人員在安慶已超18萬人。這份跨越地域、突破設(shè)備限制的便捷，正是市人社部門用數(shù)字化服務(wù)解決群眾難題的真實寫照。

　　自學(xué)習(xí)教育開展以來，安慶市人社部門深入貫徹中央八項規(guī)定精神，全面踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦企業(yè)職工養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證服務(wù)難點，以大數(shù)據(jù)“靜默認(rèn)證”為核心，以“皖事通”App自助認(rèn)證為線上支撐，以社區(qū)網(wǎng)格、銀行網(wǎng)點、社保服務(wù)窗口等多個線下服務(wù)點為補充，全力打造“靜默認(rèn)證為主、多元服務(wù)并行”的智慧化認(rèn)證體系，切實提高社保便捷化服務(wù)水平，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　人社部門堅持將大數(shù)據(jù)應(yīng)用作為提升社保服務(wù)質(zhì)效的核心抓手，依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺，打通人社、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保等10個部門17類民生數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建跨領(lǐng)域、多維度的退休人員信息共享機制。通過對養(yǎng)老院入住、就醫(yī)診療、健康體檢等生活數(shù)據(jù)的實時比對分析，將資格認(rèn)證融入退休人員日常生活場景，實現(xiàn)“免申即享”的“靜默認(rèn)證”。截至目前，全市大數(shù)據(jù)覆蓋率達(dá)96.45%，應(yīng)用率達(dá)70.45%，18萬余名退休人員在無感中完成資格認(rèn)證，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

　　與此同時，針對高齡、行動不便、居住異地以及“皖事通”操作困難等特殊群體，人社部門提供“上門辦”“視頻辦”暖心服務(wù)。依托全市500余個社區(qū)服務(wù)中心和銀行網(wǎng)點，構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”，實現(xiàn)認(rèn)證服務(wù)全域覆蓋。自學(xué)習(xí)教育開展以來，已累計為4000余名特殊群體提供“上門辦”“視頻辦”服務(wù)，為2800余名退休人員提供“現(xiàn)場辦”“銀行自助辦”服務(wù)，形成精準(zhǔn)高效、觸達(dá)基層的認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。