宿松縣住建局：優化政務服務“硬舉措”提升營商環境“軟實力”
一直以來，宿松縣住建局進一步深化“放管服”改革，多措并舉優化營商環境，不斷提高行政效能和政務服務水平。
服務系統審批“一站式”。精簡用戶申請材料，不斷優化燃氣報裝流程，申請材料縮減至僅提供接入申請書，暫時無法獲得的證明材料文件，用戶可采取告知承諾容缺受理。實行窗口一站式服務，開展“互聯網+”線上辦理和預約上門服務，實現用戶“0跑腿”。在接入受理后，水氣企業實施并行流程，及時推進材料設備采購、工程施工、質量驗收等工作，3個工作日內完成接入掛表。目前已有4家企業享受了“一站式”服務福利。
服務功能實現“網上辦”。堅持“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，通過微信公眾號升級完善，實現用水、用氣(目前僅安裝智能表用戶)查詢、投訴、報裝、繳費等多項業務的線上辦理，群眾足不出戶就可享受服務。此外，積極推進智能水表、燃氣表普及工作，抄表免打擾，實現用水用氣數據的實時監測和管理，著力解決供水供氣“跑冒滴漏”等問題，讓供水供氣服務更加利民惠民。目前供水用戶76923戶，供氣用戶36138戶。
服務水平實現“質提升”。堅持服務前移拓市場，變“等待服務”為“主動服務”，通過電話、走訪等方式了解企業有用氣用水需求，采用提前介入方式，提前完成現場勘察、設計及行政審批等工作。安排專人提前對接工業園區管理部門，在園區基礎設施建設改造和城市道路提升改造中，同步預埋、改造供水供氣管網，實現新入園工業項目接水接氣無外線工程，提高報裝效率。截至目前，已幫助8家企業解決難題。
