今年以來，安慶市高效推進醫保經辦服務體系建設，推動優化營商環境提質增效，提升群眾辦事體驗。

　　醫保部門聚焦“生育津貼免申即享”等醫保服務領域，落實便民服務舉措，截至7月底，實現8種慢性病待遇免申即享103條，生育津貼免申即享147件，手工報銷大額醫藥費用快速辦66件，讓更多家庭感受到醫保政策溫度。

　　為實現醫保“家門口”經辦，我市建成覆蓋全市157個鄉鎮(街道)和1564個村(社區)的四級基層醫保管理服務網絡，并延伸至銀行、商保等第三方機構。17項高頻事項下沉基層，11項對接網格員及醫療機構，8項進駐商業銀行，做到服務跟著群眾走。

　　在加強異地就醫管理服務方面，嚴格執行異地就醫備案管理規定，原則上“先備案、后結算”。推行“信用承諾”，引導誠信就醫，以個人承諾方式保障異地長期居住人員醫保待遇。

　　我市還開展醫保結算模式改革，落實即時結算，實施住院醫療費用“日撥付、月結算、年清算”醫保結算新模式。截至7月底，已有88家定點醫療機構納入即時結算范圍，累計撥付醫保基金1762.6萬元。

　　此外，暢通醫保咨詢投訴渠道，用好12345熱線服務等平臺，實行工單統一受理、按責轉辦工作機制，建立工單受理、辦結、反饋直通車式醫保服務。截至7月底，共接到12345服務熱線轉派工單508件，解決滿意率99%。